1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 항목을 수집합니다. 위치 정보는 수집하지 않으며, 실물 결제 정보(카드번호 등)를 취급하지 않습니다.

• 필수 항목: 이메일, 프로필 표시명 (구글 · 네이버 · 카카오 계정 로그인 또는 이메일 가입)
• 자동 수집: 접속 IP 주소, 기기 정보(모델/OS), 서비스 이용 기록, 오류 로그(개인 식별 정보 마스킹)
• 선택 항목 — 차량 정보: 차량 모델, VIN, 충전 이력 (이용자가 직접 등록한 경우)
• 선택 항목 — 인도 추적: Tesla 주문/배송 단계 정보 (이용자가 직접 등록 또는 계정 연결 동의 시)
• 선택 항목 — 영수증 이미지: 충전 영수증 사진 (OCR 분석용, 이용자가 직접 업로드)
• 선택 항목 — 계정 연결 열쇠: 메일함·차량 계정을 연결할 때 받는 열쇠 (동의하신 경우에만, 잠가서 보관, 언제든 해제 가능)
• 알림을 받는 데 쓰는 열쇠: 알림 구독 정보 (알림 발송용, 알림 설정 시에만)
• 커뮤니티 콘텐츠: 게시글, 댓글, 좋아요 기록 (회원 본인이 작성한 경우)
• 신고 / 차단 기록: 부적절 콘텐츠 신고 사유, 차단한 사용자 목록

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

• 회원 식별 및 본인 확인
• 차량 관리, 인도 추적, 충전 이력·비용 분석 등 핵심 기능 제공
• 영수증 OCR 분석 및 충전 기록 자동 등록
• 커뮤니티 운영 및 부적절 콘텐츠 신고 처리
• 고객 문의 응대 및 분쟁 조정
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인 식별 정보 제외)
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 시 증빙 자료

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 모든 본인 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.

• 회원 정보·차량·인도 추적·충전 이력·영수증: 탈퇴 시 즉시 영구 삭제 (자동 연쇄 삭제)
• 계정 연결 열쇠: 연결을 끊거나 탈퇴하시면 즉시 없앱니다
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
• 장기 미사용 스냅샷 데이터: 90일 이상 미사용 시 자동 정리

3-1. 개인정보를 없애는 절차와 방법

보관 기간이 끝났거나 처리 목적이 이루어진 개인정보는 지체 없이 없앱니다. 다른 법령이 보관하도록 정한 항목은 본래 자료와 분리해 따로 보관한 뒤 기간이 지나면 없앱니다.

• 서버에 저장된 자료: 되살릴 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다
• 종이로 출력된 것이 있다면: 분쇄하거나 소각합니다
• 탈퇴하시면 자동으로 시작되며, 따로 요청하시는 경우에도 즉시 처리합니다
• 법령상 남겨야 하는 것은 누구인지 알 수 없게 만든 뒤 분리 보관합니다

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외적으로 제공합니다.

• 영수증 OCR 분석 시 이미지가 OCR 처리 사업자에 전송됨 — 이용자 업로드 시점 1회, 분석 목적 한정
• 직접 동의하신 계정 연결(메일함·차량)에서 정보를 받아오는 것
• 법령에 의거 수사기관의 요청이 있는 경우

4-1. 이용자가 올리는 다른 사람의 정보

커뮤니티에 올리는 사진이나 충전 영수증에 다른 사람의 정보(차량 번호판, 얼굴, 이름, 카드 뒷자리 등)가 함께 찍혀 있을 수 있습니다. 이 정보는 해당 글·기록을 보여 주고 분쟁에 대응하는 목적으로만 처리하며, 글이나 기록을 지우시면 함께 없앱니다.

• 꼭 필요하지 않은 다른 사람의 정보는 가리고 올려 주시기 바랍니다
• 내 정보가 남의 글에 들어가 있다면 아래 연락처로 지워 달라고 요청하실 수 있습니다
• 신고가 들어오면 24시간 안에 검토하여 가리거나 내립니다

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Supabase Inc. — 자료 보관과 로그인 처리 (서울에 있는 서버)
• Vercel Inc. — 웹 서비스 호스팅
• Google — 간편 로그인 확인, 그리고 동의하신 경우 메일함 읽기
• Naver Cloud (Clova OCR) / Anthropic — 영수증 이미지 OCR 분석 (업로드 시점 1회)
• Sentry — 오류 수집 (개인 식별 정보 마스킹 적용)

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴(개인정보 즉시 파기)
• 동의 철회(개인정보 처리에 대한 동의 철회)
• 요청하시면 영업일 기준 5일 안에 처리해 드립니다

7. 개인정보 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호는 되돌릴 수 없는 형태로 바꿔서 저장합니다 — 저희도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다
• 주고받는 모든 내용은 오가는 동안 암호로 잠겨 있습니다
• 본인 자료만 열리도록 서버가 줄마다 막는 장치
• 관리자 접근 로그 기록 및 정기 감사
• 개인정보 처리 시스템 접근 권한 최소화

8. 쿠키 운영

회사는 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
• Edge: 설정 → 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터

9. 푸시 알림 및 마케팅 정보 수신

회사는 인도 단계 변경, 충전 기록 등록 등 서비스 이용에 필요한 알림을 이용자가 설정한 경우에만 발송합니다. 광고성 알림은 발송하지 않습니다.

• 서비스 알림(선택): 인도 단계 변경, 리콜 공지, 충전 기록 처리 결과 — 알림 설정 ON 시에만
• 광고성 알림: 발송하지 않음
• 수신 거부: 설정 → 알림 또는 OS 알림 설정에서 언제든지 OFF

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실이 확인되면 즉시 파기합니다.

11. 개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호 책임자: 양종선 (대표)
• 연락처: 1566-3020 · ceo@sequencen.com
• 처리 기간: 영업일 기준 5일 이내
• 관련 신고: 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972), 개인정보침해신고센터 (118)

12. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시 변경 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.